- ご注文内容の変更・キャンセルはできますか？
- 発送前のご注文内容のご変更、キャンセルは可能です。
発送完了までにメール（info@warc.store）にて「注文番号」「ご注文者様のお名前」「変更内容またはキャンセル」をご連絡ください。
※商品発送後のご変更・キャンセルはお受けすることが出来かねます。 - 届いた商品の返品・交換はできますか？
- お届けした商品の返品・交換は基本的には受け付けておりません。
お届けした商品が不良品であった場合、新しい商品と交換させていただきます。
不良個所がみられた場合は、お手数ではございますがメール（info@warc.store）より「注文番号」「ご注文者様のお名前」「不良個所」「不良個所のお写真」をご記載の旨、ご連絡ください。
不良商品の返品に関しましては、送料は弊社負担とさせていただきます。 - 注文からどれくらいで商品が届きますか？
- 通常、注文確認後5日以内に発送いたします。
ご注文商品、配達地域、交通状況等により通常よりも日数がかかってしまう場合がございます。
予約商品、先行受注商品につきましては、入荷次第発送いたします。 - 配送業者はどこですか？
- ヤマト運輸のネコポスでポストにお届けいたします。
- ログインPASSを忘れてしまった
- パスワードをお忘れになった場合は、ログインページ内「パスワードを忘れた場合」より
パスワードの再発行手続きを行ってください。 - 登録情報を変更したい
- マイページよりお客様自身でのご変更が可能となります。
- ご注文後の届け先の変更は可能ですか？
- 発送前に限りお届け先のご変更は可能となります。
メール（info@warc.store）にて、「注文番号」「ご注文者様のお名前」をご明記の上、
新しいお届け先住所をご連絡ください。
＊すでに発送後の商品に関しましては、お届け先のご変更はできかねます。
お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文をお願いします。
商品について まつ毛美容液
- 1本でどれぐらい使用できますか？
- 1日朝晩2回ずつで約2ヶ月ご使用いただけます。
まゆげケアとしてもお使い頂いている方は、2ヶ月より早くなくなる場合がございます。
チップに美容液がつかなくなったら替え時です。
また、開封後は3ヶ月を目安になるべくお早めにご使用ください。 - まつエク、まつパをしていても使用できますか？
- はい。問題なく使用いただけます。
まつエク、まつパのケアとしてもお使いいただけます。 - まゆげにも使用できますか？
- はい。まゆげにもご使用いただけます。
- 妊娠中でも使用できますか？
- はい。ご使用いただけます。
ただし、妊娠中はホルモンバランスが乱れやすく敏感になりやすい時期ですので、違和感を感じた際はすぐにご使用を中止してください。